Reisehotline: 01806 - 3366 9900

(20 ct pro Anruf aus dem dt. Festnetz, max. 60 ct pro Anruf aus dem Mobilfunknetz)

Fragen & Antworten zur Reiserücktrittsversicherung

Kann ich auch nach der Buchung noch eine Versicherung abschließen?

Bis 21 Tage nach Buchung ist grundsätzlich noch eine Reiserücktrittskostenversicherung nachträglich bei Onlinebuchungen telefonisch buchbar, sofern der Abflugtag nicht kürzer als 30 Tage in der Zukunft liegt! Liegt der Zeitraum zwischen Buchungs- und Abflugtag unter 30 Tagen, muss die Buchung einer Reiserücktrittskostenversicherung sofort erfolgen! Alle weiteren Versicherungen bzw. Versicherungspakete ohne Reiserücktrittskostenversicherung sind bis kurz vor Abflug buchbar.

Wie gehe ich vor, wenn ich storniereren muss und die Versicherung greift?

In einem Versicherungsfall wenden Sie sich zusammen mit der Stornierungsbestätigung bitte direkt an die jeweilige Versicherung.

Sollten Sie eine Reiserücktrittskostenversicherung über galavital abgeschlossen haben, senden Sie Ihre Schadensmeldungen bitte an:

Für Kunden aus Deutschland und Österreich:
Hanse Merkur Reiseversicherung AG
Abt. RLK/ Leistung
Siegfried – Wedells – Platz 1
D-20352 Hamburg
www.hmrv.de

Für Kunden aus der Schweiz:
SOLID Versicherung
Route de la Fonderie 2
CH-1705 Fribourg

Unter welchen Voraussetzungen Sie eine Erstattung durch die Versicherung erhalten, entnehmen Sie bitte den Versicherungsbedingungen.

Wichtige Hinweise im Schadensfall
Für eine schnelle Schadensregulierung beachten Sie bitte folgenden Link:
http://www.hmrv.de/service/schadenformulare

Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass die Stornorechnungssumme in voller Höhe an galavital Reisen GmbH beglichen sein muss, um eine Erstattung durch die Versicherung zu erhalten. Erst nach vollständiger Begleichung der Stornorechnungssumme ist die Versicherung wirksam und eine Rückerstattung möglich.

Wo finde ich die Versicherungsbedingungen?

Hier haben wir alle Infoblätter zu den Versicherungen für Sie zusammengefasst:

Sorglos-Urlaubsschutz

Informationsblatt Sorglos-Urlaubspaket

Informationsblatt Reise-Rücktrittsversicherung

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