Reisehotline: 0721 14 59 6000

Fragen & Antworten zu Bezahlung & Rechnung

Wie kann ich meine Reise bezahlen?

Bei uns können Sie mit der Zahlungsweise RECHNUNG (Überweisung) bei Buchung bis 10 Tage vor Abreise bezahlen, sowie mit den Kreditkarten VISA und MASTERCARD (Transaktionsgebühr 1.5% des Reisepreises, bei Buchung zwischen 9 und 2 Tage vor Abreise entfällt die Transaktionsgebühr).

Wann muss ich meine Reise zahlen?

Die Höhe der Anzahlung beträgt 25% auf alle Leistungen plus Versicherungsprämie in voller Höhe. Die Anzahlung ist bis spätestens 14 Kalendertage nach Buchungsdatum fällig. Bei Zahlung mit einer Kreditkarte (zzgl. Disagio-Gebühr 1,5% des Reisepreises) ziehen wir die Anzahlung 14 Kalendertage nach der Buchung ein. Eine nachträglich gebuchte RRV oder ein Komplettschutz ist sofort fällig zur Zahlung. Einen Hinweis dazu ist auf den Rechnungen/Bestätigungen vermerkt. Es können keine Fristen für die Fälligkeit der Anzahlung geändert werden. Beträgt bei Buchung die Zeit bis zur Abreise weniger als 30 Tage ist die Zahlung des gesamten Reisepreises nach Erhalt der Buchungsbestätigung fällig.

Ist eine Ratenzahlung möglich?

Nein. Eine Ratenzahlung ist leider nicht möglich.

Erhält man bei der Online-Buchung die Rechnung per E-Mail?

Sie erhalten per Mail eine Rechnung und die Reisebestätigung von uns.
Darin enthalten auch die Zahlungsdetails und Zahlungstermine.

Erhalte ich für die Restzahlung nochmals eine separate Zahlungsaufforderung?

Nein. Sie erhalten lediglich die Rechnung & Bestätigung direkt nach der Buchung mit der Aufforderung die Restsumme spätestens 3 Wochen vor Abreise zu begleichen.

Kann ich bei einer Eigenanreise auch erst vor Ort im Hotel zahlen?

Bei einer Eigenanreise ist eine Zahlung vor Ort im Hotel nicht möglich. Ausnahmen hiervon sind lediglich: Kur-/Ortstaxe, Parkgebühren oder Kosten für Haustiere.

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