Fragen vor der Buchung

 

Was muss ich vor der Buchung beachten?

Bevor Sie eine Reise buchen, sollten Sie sich neben den Verfügbarkeiten für Ihre gewünschte Reise auch über unsere Reisebedingungen, die Regelungen zu Gepäckinformationen & Bordverpflegung bei Flugreisen und die Beförderungsbedingungen für Kreuzfahrten mit Celestyal Cruises informieren.

 

Wie kann ich buchen?

Auf unserer Webseite finden Sie Menüpunkte zu pauschalen Katalogreisen und individuellen Flug- und PKW-Reisen. Stöbern Sie in aller Ruhe und suchen sich Ihre Reise aus. Mit einem Klick auf die Schaltfläche "Weiter" gelangen Sie zu Ihrer Reise. Geben Sie auf den folgenden Seiten Ihre persönlichen Daten ein.

 

Ich habe einen Aktions- / Reisecode. Wie kann ich buchen?

Sie haben einen Reise- oder Aktionscode aus einer unser Print-Werbung?
Geben Sie den Code oben auf unserer Seite in das Textfeld ein, in dem steht: "BUCHEN: Reisecode / Aktionscode hier eintragen". So gelangen Sie direkt zu Ihrer Vorteils-Reise und können sofort online buchen.

 

Ist eine Optionsbuchung möglich?

Bei telefonischer Buchung ist eine Optionsbuchung möglich. Diese gilt für drei Werktage bis abends um 20 Uhr. Wenn Sie die Reise nicht fest buchen möchten, müssen Sie diese innerhalb dieser Frist kostenfrei stornieren (per E-Mail an info@galavital.de). Nach Ablauf der Frist wird die Option automatisch in eine Festbuchung umgewandelt und es gelten die Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen laut unseren AGB.

 

Ist eine Optionsverlängerung möglich?

 

Bezüglich einer Optionsverlängerung bitten wir telefonisch oder per E-Mail eine Anfrage zu senden. Diese wird geprüft und wir geben Ihnen Bescheid, ob eine Verlängerung möglich ist oder nicht.

 

Erhält man bei der Online-Buchung die Rechnung per E-Mail?

 

Nein. Bei einer Option wird keine Bestätigung verschickt, sondern erst nach Festbuchung.

 

Kann ich online für eine andere Person buchen?

 

Ja, dies ist möglich. Jedoch muss beachtet werden, wer als Reiseanmelder und somit Vertragspartner eingetragen wird.

 

Ich wohne nicht in Deutschland. Kann ich trotzdem buchen?

 

Nein. Bei einer Option wird keine Bestätigung verschickt, sondern erst nach Festbuchung.

 

Ich möchte für eine Gruppe buchen. Wie gehe ich vor?

 

Bitte senden Sie uns per E-Mail eine Anfrage mit allen wichtigen Daten (Produkt, Datum, Personenanzahl) an info@galavital.de

 

Ich habe spezielle Buchungswünsche. Wie wird damit umgegangen?

 

Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an info@galavital.de. Regulär sind die Reisen nur wie ausgeschrieben buchbar.

 

Ab wann ist die Reise für mich verbindlich gebucht?

Ausführliche Hinweise hierzu finden Sie in unseren AGB:

Auszug:
1.1 Mit der Buchung (Reiseanmeldung), die mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail oder per Telefax erfolgen kann, bieten Sie galavital den Abschluss des Reisevertrages verbindlich an. Grundlage dieses Angebots sind die Reiseausschreibung und unsere ergänzenden Informationen für die jeweilige Reise, soweit diese Ihnen bei der Buchung vorliegen. An dieses Angebot sind Sie 10 Werktage gebunden.

1.2 Der Vertrag kommt erst mit dem Zugang der Buchungsbestätigung (Annahmeerklärung) von galavital zustande. Sie bedarf keiner bestimmten Form. Bei oder unverzüglich nach Vertragsschluss wird galavital Ihnen eine Reisebestätigung schriftlich oder in Textform übermitteln. Hierzu ist galavital nicht verpflichtet, wenn Ihre Buchung weniger als 7 Werktage vor Reisebeginn erfolgt.
 
Sie suchen Kontakt zu uns und haben Fragen zu einer gewünschten Reise? Aber gern, wir freuen uns über jede Nachricht, Anregung, Frage und werden diese selbstverständlich auch beantworten. Bitte nutzen Sie hierfür folgendes E-Mail-Formular.

Bitte beachten Sie, die mit * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder, diese müssen ausgefüllt werden, da wir sonst Ihre Anfrage nicht bearbeiten können.



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